7月2日,在四川省商务厅、重庆市商务委、人民银行四川省分行、人民银行重庆市分行、成都市委金融办、成都市锦江区人民政府支持和指导下,成都春熙路时尚活力区管委会、重庆解放碑中央商务区管委会、蚂蚁集团,联合中国银行、万事达卡、成都轨道集团等境内外支付和出行伙伴,在成都春熙路时代广场共同发起“成渝入境消费友好型商圈共建计划”。
当天,包括春熙路、解放碑、洪崖洞、宽窄巷子、大熊猫基地、三星堆、都江堰、丰都等在内的60多个成渝热门商圈、地标、景点,以及成渝两地的机场、高铁、地铁等出行单位,一起加入到共建行动中来。多方联手扩大宣传便利支付标识,旨在让更多入境宾客了解到:来中国、到成渝,“大额刷卡、小额扫码、现金兜底”支付选择多。尤其是来自东盟地区的外籍人士,更可通过Alipay+跨境服务直接用自己常用的家乡电子钱包,“一部手机游成渝”。
成渝60多个商圈万家商户推便利支付服务。
作为西部陆海新通道建设的重要支撑点,成渝地区双城经济圈正迎来更大的开放机遇。数据显示:今年一季度,有近3万名外籍人员经重庆江北国际机场口岸入境,是去年同期的6倍;今年前5个月,成都入出境外国人41万余人次,同比增长509%。伴随东盟连续多年成为成渝两地最大的贸易合作伙伴,重庆和成都也成为了东盟宾客来华的热门目的地。
多方在成都共同发起“成渝入境消费友好型商圈共建计划”。记者 黄光红 摄
新加坡大学生“一部手机游成渝”
“熊猫和火锅的家乡真是既传统又现代。”这两天,新加坡大学生Isaac(艾萨克)四天游成渝双城,从解放碑逛到春熙路,喝奶茶、吃火锅,还和四川球迷一起看欧洲杯……一路上“吃喝玩乐游购住”,都是用一部手机支付。就连坐高铁、乘地铁,他也能用自己的OCBC(新加坡华侨银行电子钱包)买票。这让第一次来中国的他忍不住感慨:入境免签政策好方便,成渝行体验很亲切,下次还想要带外公外婆一起来。
Isaac的“一部手机游成渝”,是入境游客来华体验升级的一个缩影。2020年,在中国人民银行、国家外汇管理局的指导支持下,蚂蚁集团就与网联清算公司、中国银行、工商银行以及多个Alipay+境外钱包等合作伙伴紧密协作,在国内首家推出2套服务外国人入境支付方案--“下载支付宝App后绑定境外银行卡”(外卡内绑)和“直接使用境外电子钱包扫支付宝二维码”(外包内用)。
目前,支持支付宝“外卡内绑”的5大国际银行卡组,包括:Mastercard、Visa、JCB、DinersClub、Discover;通过蚂蚁集团的Alipay+跨境支付解决方案,支持“外包内用”的境外钱包已有12个,来自9个国家和地区,包括:中国香港的AlipayHK、中国澳门的MPay,马来西亚的Touch 'n Go eWallet,泰国的TrueMoney,蒙古的Hipay,新加坡的Changi Pay 和OCBC Digital,韩国的Kakao Pay、Naver Pay和Toss Pay,巴基斯坦的NayaPay,哈萨克斯坦的Kaspi.kz。8000万支持支付宝的中国内地商户,无需机具改造,即可同时支持以上两套方案,便利全球消费者可用“一部手机游中国”。
据支付宝及Alipay+合作伙伴提供的最新数据显示:2024年1-6月,入境游客来成渝的消费金额同比增长了13倍、消费人数同比增长了11倍;其中,来自中国香港的AlipayHK和来自东盟的Touch 'n Go eWallet和TrueMoney消费量排前三。
而境外宾客来成渝用移动支付,前三大主力消费场景集中在交通、餐饮和商超。通过小小的蓝色二维码,做境外游客生意的川渝商户数也同比增长了5倍。
“支付便利已成为对外高水平开放的一个标杆。从一年多的使用情况看,我们的‘外卡内绑’交易快速增长,在地铁、公交、打车和外卖等场景的增长尤其明显,与‘大额刷卡’形成了很好的互补。”万事达卡中国业务拓展总经理刘拓表示,作为最早进入中国内地市场的国际卡组织,万事达卡一直积极配合中央和地方各级政府,在人民银行“大额刷卡、小额扫码、现金兜底”的原则指导下,和支付宝等合作伙伴积极落地“外卡内绑”等便利支付服务。未来,万事达卡愿和蚂蚁集团、各地有关部门和伙伴继续深化合作,推动建设更加多元化、包容化的支付生态和支付环境。“而此次多方共建成渝入境消费友好型商圈”,将进一步释放入境游客的消费潜能,提升成渝双城的全球影响力,为区域经济的发展注入新动能。
中国银行成都锦江支行副行长薛莲介绍,为了全力保障支付服务工作高质高效完成,四川中行多措并举,综合施策,不仅优化支付受理环境,还在全川所有网点提供包括38种外币结售汇在内的多种服务,持续提升外籍人士账户服务水平。
新加坡大学生在成都用手机支付买奶茶。受访者供图
多方共建“成渝入境消费友好型商圈”
据中国旅游研究院新发布的《中国入境旅游发展报告(2023—2024)》报告显示:伴随免签“朋友圈”进一步扩大、国际航线陆续恢复、入境便利度进一步提升、各级旅游目的地市场主体积极推广等因素叠加,我国入境游市场持续向好,2024年有望恢复到2019年的八成。
而在这股“China Travel”热潮中,成都排在“北上广深”之后,位列第五,重庆位列第七,两地同时上榜2024年一季度入境游十大热门目的地城市。
成都市锦江区相关负责人指出:推进成渝地区双城经济圈建设,还有待进一步优化跨境支付,服务高水平对外开放,期待春熙路、解放碑等成渝两地核心商圈,能充分用好144小时过境免签等便利政策,在商圈联建、服务联享等方面相向协作,共建富有巴蜀特色的国际消费目的地、文化旅游体验地和对外交往承载地。
作为共建主体之一,春熙路商圈代表、锦发展百年春熙公司副总经理许文超表示:“继推出商圈支付便利化电子地图、在Alipay+海外钱包上出国宣传外,百年春熙路将携手解放碑等其他成渝两地商圈,以及蚂蚁集团、中国银行等支付机构,共建成渝入境消费友好型商圈。后续,还将进一步加大跨境支付便利化标识牌和使用手册的铺设宣传,以及试点双语服务台等便利服务。
作为走出去的中国茶饮品牌,霸王茶姬也受到海外年轻人的喜爱。据霸王茶姬四川子公司总经理陈晓明介绍,今年以来,慕名而来的外国顾客数量明显增加,他们对于到中国也能像中国人一样用手机支付感到很满意,都反馈“扫一扫更快、更方便。”
“我们很高兴能加入这次的‘入境消费友好型商圈共建’中来,因为便利支付的标识在前台摆得明明白白,外籍顾客一看就能懂,大大提高了门店的工作效率和服务质量。后续,我们还会继续提高对外籍顾客的服务水平,包括推荐他们用支付宝或者家乡钱包,给他们宾至如归的感觉。”陈晓明说。
作为共建主体之一,解放碑商圈代表、国泰优活城市广场业二部总监何凯伦表示:今年以来,多国免签等政策利好,不仅促进了入境游客消费增长,更带动了多元支付服务的便捷。今年“五一”假期,重庆的入境游订单同比增长了203%。解放碑作为重庆核心商圈,有特色各异的消费热门点和江湖菜等“重庆味道”,是入境消费重要的释放场所。加入“成渝入境消费友好型商圈共建计划”后,解放碑商圈可以更加充分地发挥城市核心商圈的优势,更高效、更高质地做好入境消费的场景化、品质化和多元化。
拓展成渝两地入境消费新商机
在人民银行、外汇管理部门等政府部门的指导下,从“落地第一公里”开始,蚂蚁集团上半年率先在重庆江北机场、成都双流机场和天府机场,全面铺设了便利支付标识物料,设置Alipay+境外来宾支付咨询服务台,制作了川渝方言学习手册,用多种办法来宣传入境支付便利化政策,“手把手”指引入境人员开通电子支付。以重庆江北机场为例,日均咨询单量高达60-100单。
今年4月份以来,在人民银行等部门指导下,蚂蚁集团联合网联清算有限公司及Alipay+境外电子钱包等多方伙伴,以及全国重点城市的核心商圈伙伴和出行行业,在“北上广”相继启动发起“入境消费友好型商圈共建计划”倡议。该共建计划此次在成渝两地落地后,在五城已共计覆盖近百个热门商圈、景点、地标以及多地出行行业。
蚂蚁集团大中华区跨境业务总经理傅露表示:“成渝商家态度开放积极,2023年以来,我们在成渝两地仅发放宣传物料就超过了7万份。希望借多方合力,通过‘入境消费友好型商圈共建计划’,拓展成渝两地入境旅游与消费全球化新商机。”
用支付宝或Alipay+服务的12个境外电子钱包,全球游客来华都能实现消费易、出行易。傅露透露,接下来,蚂蚁集团还会持续做三件事:一是与更多境外钱包和卡组织合作,持续扩大服务覆盖面,不断提升入境宾客的支付便利化水平;二是会继续联动各方,在全国更多的核心商旅城市共建“入境消费友好型商圈”,进一步提高外籍消费者来华支付的友好度;三是联合各方推出更多数字促销优惠,提高外籍用户来华多元消费的积极性,让外籍消费者对于一部手机游中国这件事,从“想用能用”到“好用爱用”。(记者 黄光红)
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